Editar status de uma reserva

Página com informações específicas sobre como editar o status de uma reserva

Para editar o status de uma reserva de espaço no mapa do evento, é necessário ter a permissão “Setor de Reservas” habilitada em seu usuário.

Neste guia você vai aprender a editar o status de uma reserva

Para editar o status de uma reserva, siga os passos abaixo:

1. no menu superior ou lateral, clique na opção “Eventos”

2. no calendário, selecione o mês que deseja acessar o evento

3. clique no evento desejado, para ter acesso ao menu do evento

4. no menu do evento, clique na opção, [ Setor de Reservas ]

5. nA aba, espaços, clique no espaço que deseja editar

6. na aba do espaço escolhido, clique no botão, [ Gerenciar ]

7. na aba, Status de Reserva, edite o status atual da reserva, de acordo com o necessidade

Entenda cada Status da Reserva

Solicitado

reserva solicitada pelo cliente, pendente de gerenciamento pelo setor de reserva

Reservado

reserva gerenciada pelo setor de reserva, com cliente titular e negociação já definida e acordada. No caso de recebimento online das reservas, por padrão, esse é o status das reservas com pagamentos parciais.

Ok

reserva conferida para o evento. No caso de recebimento online das reservas, por padrão, esse é o status das reservas com pagamentos totais.

Presente

reserva com cliente titular já presente no evento

Saída

reserva já consumida, espaço liberado pelo cliente titular

Cancelada

reserva cancelada pelo setor de reserva, solicitada pelo cliente titular ou pelo próprio setor de reservas do evento

ATENÇÃO: se você usa o recurso de cobrança online das reservas via link de checkout de pagamento, a mudança de status é automática, não sendo necessária, nesse caso, nenhuma ação da sua parte.

8. clique no botão, [ Salvar ]