Cancelar o valor de um pagamento manual

Página com conteúdo específico sobre como cancelar o valor de um pagamento manual na reserva

Para cancelar um valor de um pagamento manual de uma reserva de espaço no mapa do evento, é necessário ter a permissão “Setor de Reservas” habilitada em seu usuário.

ATENÇÃO:

Por segurança, o valor de um pagamento manual já adicionado a uma reserva não será editável, ou removido.

Se necessário, altere o status atual do valor do pagamento para o status "Cancelado" e inclua um novo valor de pagamento.

Neste guia você vai aprender a cancelar o valor de um pagamento manual de uma reserva

Para cancelar um valor de um pagamento manual de uma reserva, siga os passos abaixo:

1. no menu superior ou lateral, clique na opção “Eventos”

2. no calendário, selecione o mês que deseja acessar o evento

3. clique no evento desejado, para ter acesso ao menu do evento

4. no menu do evento, clique na opção [ Setor de Reservas ]

5. no aba, espaços, clique no espaço que deseja editar

6. na aba do espaço escolhido, clique no botão [ Gerenciar ]

7. na aba, status do pagamento, clique no pagamento que deseja cancelar o valor

8. na aba, status, altere o status atual para o status "Cancelado"

1. clique no botão, [ Salvar ]

NOTA: ao salvar um pagamento cancelado, o pagamento ficará visível na reserva e nos relatórios, como pagamento cancelado.

NOTA: valores de pagamentos cancelados não serão contabilizados nos relatórios.