Cancelar o valor de um pagamento manual
Página com conteúdo específico sobre como cancelar o valor de um pagamento manual na reserva
Para cancelar um valor de um pagamento manual de uma reserva de espaço no mapa do evento, é necessário ter a permissão “Setor de Reservas” habilitada em seu usuário.
ATENÇÃO:
Por segurança, o valor de um pagamento manual já adicionado a uma reserva não será editável, ou removido.
Se necessário, altere o status atual do valor do pagamento para o status "Cancelado" e inclua um novo valor de pagamento.
Neste guia você vai aprender a cancelar o valor de um pagamento manual de uma reserva
Para cancelar um valor de um pagamento manual de uma reserva, siga os passos abaixo:
no menu superior ou lateral, clique na opção “Eventos”
no calendário, selecione o mês que deseja acessar o evento
clique no evento desejado, para ter acesso ao menu do evento
no menu do evento, clique na opção [ Setor de Reservas ]
no aba, espaços, clique no espaço que deseja editar
na aba do espaço escolhido, clique no botão [ Gerenciar ]
na aba, status do pagamento, clique no pagamento que deseja cancelar o valor
na aba, status, altere o status atual para o status "Cancelado"
clique no botão, [ Salvar ]
NOTA: ao salvar um pagamento cancelado, o pagamento ficará visível na reserva e nos relatórios, como pagamento cancelado.
NOTA: valores de pagamentos cancelados não serão contabilizados nos relatórios.
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